Sociala medier

Vi söker ny härlig kollega till vår kundsupport

Det här är Trippus

Trippus erbjuder ett marknadsledande verktyg för event- och möteshantering, på webben och i mobilen. Genom vår produkt hjälper vi kunder att skapa bättre och smidigare event. Vi arbetar med välkända och utmanande företag i flera branscher – alla anordnar event ibland så möjligheterna är många!

Idag är vi drygt 30 medarbetare som sitter i fräscha lokaler bara ett stenkast från Uppsala Centralstation. Vi har även lokala kontor i Norge, Tyskland och USA, samt arbetar med kunder och partners på ytterligare marknader i Europa och USA. Här finns goda utvecklingsmöjligheter i en expansiv och internationell miljö.

Vi fortsätter vår tillväxt och förstärker nu vårt team med en kreativ och handlingskraftig person!

Om tjänsten

Du är en del av Trippus support-/projektgrupp som arbetar både med kundsupport och projektledning. Du har daglig kontakt med kunder via telefon och mail för att svara på löpande frågor och lösa problem i Trippus system och funktionalitet.

Kundernas frågor är av varierande karaktär, för att hjälpa kunden fullt ut så ser vi att du tycker problemlösning är en drivande utmaning. I projekten vägleder du kunden och hittar lösningar i verktyget utifrån projektens förutsättningar. Tillsammans med ett stöttande team har du tät kontakt med både kunder och medarbetare i hela organisationen. Trippus har en mycket stark teamkänsla och öppet klimat – du kan hugga tag i närmsta chef eller VD:n vid måndagsfrukosten, fredagsfikat eller AW-n.

Hjälp på plats under vissa event hos våra kunder ingår också i arbetsuppgifterna. Det här är ett omväxlande arbete där ena dagen inte är den andra lik! Jourtjänst/beredskap på kvällstid kan förekomma.

Din profil

Vi tror att du har ett intresse för kundkontakt, datorer, design och webb!

Vi söker dig som:
  • Har mycket god datorvana.
  • Känner dig bekväm med engelska i både tal och skrift.
  • Är flytande i det svenska språket.
Det är meriterande, men inte nödvändigt, om du:
  • Postgymnasial utbildning
  • Har erfarenhet av kund- eller IT-support.
  • Kunskaper inom webbdesign, HTML och CSS.
  • Har erfarenhet av Adobe Photoshop.
  • Har intresse för teknik, hårdvara, konfiguration eller liknande.
  • Talar tyska eller danska.
  • B-körkort

Övrig information

Omfattning: Heltid och tillsvidare Placering: Uppsala

Vid frågor gällande tjänsten, kontakta Mia Nordin, mia.nordin@trippus.com eller tel. 0729 681 898.

Skicka in din ansökan senast 24 november 2019. Vi rekommenderar att du skickar in den omgående då vi gör ett löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka in ansökan »

Vi ser fram emot att höra från dig!

 

nyheter 19-11-11

3 saker du behöver veta om mötesbokning vid events

3 saker som Trippus tycker du behöver veta om mötesboknning vid events

Läs mer

nyheter 19-09-03

Trippus @IMEX America

Trippus ställer ut på IMEX America 10-12 september 2019 på Sands Expo i Las Vegas. Välkommen till oss i monter F2571!

Läs mer

nyheter 19-07-04

Ordinarie öppettider hela sommaren!

Även när semesterlugnet infinner sig har vår support öppet som vanligt. Du når oss alla vardagar 9–17

Läs mer